U svakom konfliktu, prva alternativa je naše rješenje, a druga alternativa sagovornikovo: sukob uglavnom nastaje oko toga čije je rješenje bolje. Postoje mnoge metode 'rješavanja konflikata', ali većina podrazumeva kompromis ili udovoljavanje koje sprečava da sukob uopšte izbije – a sve to bez postizanja značajnih rezultata.Treća alternativa nudi mnogo više od primirja – ona vam poma