Naše ponašanje kao potrošača ima kritičan značaj ne samo za nas same, već i za mnoge druge ljude. Marketar koje razumije potrošače moći će da osmisli proizvode koji će obezbijediti veću vrijednost. Kreatori politika koji razumiju ponašanje potrošača mogu da donose efektivnije odluke u domenu javne politike. Potrošači koji razumiju ponašanje potrošača mogu da donose bolje odluke u vezi sa tim na koji način raspodjeljuju oskudne resurse. Dakle, razumijevanje ponašanja potrošača mo